那天下午某个业务员的电话响起，由于当事人不在位子上，是一位文员接听的这位客户的电话。

通话的内容大致是：

文员：你好！

客户：你好，想要找打标机

文员：嗯，主要是打哪些材质上的 你是广州的厂家？（电话上显示是广州区号）

客户：不是我要，我是帮我客户找的

文员：哦 这样啊，那你的客户大概找什么价位的呢？

客户：他的预算大概在1万元  10W打标机

文员：嗯，这样，你的要求我记录下来了 稍后我让业务员给你回电话详谈  好吧

客户：嗯，行！

 

这个文员挂掉电话后，转过来对我说，我们那有1万元的打标机啊 这个电话也不用给到业务去跟进了

 

看到以上情况，我的感想是，以现在这个市场环境你有条件放过任何一个有可能成效的客户吗？做为一个文员你有资格否认一个客户吗？你连这个客户姓什么你都没问。

 

咱们且做且珍惜！！